Sendungen und Retouren
Der Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang verschickt und per BRT mit Sendungsverfolgung verschickt.
Die Versandkosten umfassen Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Portokosten. Die Verwaltungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Es ist uns nicht möglich, zwei getrennt aufgegebene Bestellungen zusammenzufassen, daher werden für jede einzelne Bestellung Versandkosten berechnet. Der Versand Ihres Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, bei zerbrechlichen Artikeln wird jedoch besondere Vorsicht geboten.
Die Boxen sind ausreichend groß und Ihre Gegenstände sind gut geschützt.
Wir erinnern unsere freundlichen Kunden daran, bei der Lieferung IMMER mit „Spezifische Kontrollreserve“ zu unterschreiben, auch wenn die Verpackung intakt ist.
Im Schadensfall können wir bei Fehlen der spezifischen Kontrollreserve keinen Schadensersatzanspruch gegenüber dem Kurier eröffnen.
Bei Nachnahmebestellungen fallen im Falle einer Nichtlieferung verschiedene Lager- und Versandkosten an.
RÜCKGABEN
AUFMERKSAMKEIT!!!
Rücksendungen müssen an unseren Hauptsitz in der Via Colle di Sora II, 15 – 03030 Campoli Appennino (FR) gerichtet werden.